INGÉNIERIE INFORMATIQUES ET TÉLÉCOMS

La veille technologique fait partie du travail de l’informaticien, que ce soit le technicien informatique ou l’administrateur système et bien d’autres postes encore.

En effet, l’informatique étant en constante évolution, la veille est une partie essentielle de notre travail et peut prendre beaucoup de temps. C’est pour cela qu’il faut savoir organiser sa veille technologie pour être toujours au top sans perdre trop de temps.

Avantages 

• D’éviter de prendre des décisions sur des informations obsolètes
• D’éviter de réinventer ce qui existe déjà
• D’augmenter vos compétences

Les différents types de réseaux

• Les réseaux locaux (LAN)
• Les réseaux locaux virtuels (VLAN)
• Les réseaux locaux sans fils (wireless, LAN ou WLAN)
• Les réseaux métropolitains (MAN)
• Les réseaux étendus (WAN)
• Les réseaux privés virtuels (VPN)

• Adopter une politique de mot de passe rigoureuse

• Concevoir une procédure de création et de suppression des comptes utilisateurs

• Sécuriser les postes de travail

• Identifier précisément qui peut avoir accès aux fichiers

• Veiller à la confidentialité des données vis-à-vis des prestataires

• Sécuriser le réseau local

• Sécuriser l’accès physique aux locaux

• Anticiper le risque de perte ou de divulgation des données

• Anticiper et formaliser une politique de sécurité du système d’information

• Sensibiliser les utilisateurs aux « risques informatiques » et à la loi “informatique et libertés”

Nos conseillers sont à votre écoute

En nous confiant la mission de sélectionner un matériel adapté à vos besoins, vous aurez un conseiller à votre écoute dès les premiers instants jusqu’à la livraison de votre nouveau matériel. Il vous guidera sur le choix en tenant compte des spécificités de votre utilisation, l’environnement de travail et votre budget.

Devis détaillé

Nous vous ferons une proposition commerciale détaillée (généralement sous 24 heures pour le matériel courant) Elle inclut également la préparation du matériel en atelier et/ou sur site. Vous n’avez plus qu’à travailler. 

Garanties

La majorité de nos produits bénéficient d’une garantie standard d’un en fonction du contrat. 

Contrat d’assistance

Tout le matériel vendu à nos clients sous contrat est automatiquement inclut au contrat d’assistance souscrit. Comme ça, en cas de besoin de contacter le SAV du fabricant, nous nous chargeons de faire le nécessaire.

Une bonne gestion de votre parc informatique d’entreprise vous permet de prévenir les défaillances et de réduire les coûts de fonctionnement de votre système informatique. La gestion de parc informatique assure sa pérennité et constitue un enjeu majeur pour votre entreprise.

• Les postes de travail fixes ou portables,unités centrales et leurs accessoires : écran, claviers, souris…etc.
• Les périphériques : imprimantes, scanner, tablettes graphiques, caméra et micro de visioconférence, disques durs externes…
• Les serveurs et NAS
• Le Cloud
• Le réseau physique et les équipements réseau : switch, bornes wifi, firewall, modem, sondes de température
• Les données informatiques : données actives, données archivées
• L’ensemble des logiciels et applications utilisés ainsi que leurs licences.
• Les appareils mobiles, smartphones et tablettes.

• Accompagner l’utilisateur dans la prise en main et l’utilisation des outils et services informatiques
• Analyser et qualifier les incidents signalés
• Enregistrer et prendre en charge les incidents remontés
• Recenser les demandes d’amélioration et évolutions demandées par les utilisateurs
• Résoudre les incidents ou orienter vers l’expertise de niveau supérieur
• Suivre le traitement des incidents et informer les utilisateurs

TECSOM-CI assure l’installation, le paramétrage et l’intégration du système de gestion dans votre structure informatique et lui permettent de répondre précisément aux exigences liées à votre organisation et votre activité.

Nous vous proposons un développement logiciel personnalisé afin de disposer d’outils adaptés à votre activité.

TECSOM-CI met à votre disposition des spécialistes pour la formation de vos utilisateurs sur l’utilisation de nos produits pendant une durée définie dans le contrat.